Bem-vindo à nossa Política de Privacidade. A Brasil Componentes Automotivos (doravante denominada "Empresa" ou "nós"), titular da marca BRC e do website www.brasilcompautomotivos.com.br, valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e usuários (doravante denominados "Titular", "Usuário" ou "você").
Esta Política de Privacidade foi elaborada em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD), sob a ótica dos princípios da finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, transparência, segurança, prevenção, não discriminação e responsabilização.
1. Agentes de Tratamento e Controlador
Para os fins da LGPD, a Brasil Componentes Automotivos atua na qualidade de Controladora dos dados pessoais coletados sob esta plataforma:
- Razão Social: Brasil Componentes Automotivos
- CNPJ: 11.031.766/0001-50
- Endereço: Travessa Violeta nº 1.161 Qd. 109 Lt.1/7 Parque Oeste Industrial Goiânia - GO, CEP: 74375-390
- E-mail de Contato do DPO (Encarregado): brasilcompautomotivos@gmail.com
2. Dados Coletados e Fontes de Coleta
Nós coletamos apenas os dados estritamente necessários para viabilizar as atividades comerciais de nossa distribuidora e fornecer uma experiência adequada no catálogo online. Os dados podem ser coletados quando você preenche formulários, navega pela plataforma ou envia orçamentos.
A. Dados Fornecidos Diretamente pelo Usuário:
- Dados Cadastrais e de Contato: Nome completo, razão social, número de CPF ou CNPJ, endereço de e-mail, número de telefone e WhatsApp.
- Dados de Logística e Cobrança: Endereço completo de entrega e faturamento (rua, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP).
- Dados de Mensagens: Informações contidas em formulários de contato ("Contatos", "Trabalhe Conosco") e no envio de listas de orçamento/interesse.
B. Dados Coletados Automaticamente (Navegação):
- Dados de Registro e Acesso: Endereço IP (Internet Protocol), data e hora de acesso, tipo de navegador, sistema operacional e páginas visualizadas.
- Cookies e Tecnologias de Rastreamento: Informações sobre suas preferências na plataforma, carrinhos de interesse temporários e dados analíticos (Google Analytics) para melhoria de desempenho.
3. Finalidades do Tratamento de Dados
Tratamos seus dados pessoais de forma transparente e para finalidades legítimas, específicas e explícitas, amparados nas bases legais autorizativas da LGPD:
| Categoria do Dado | Finalidade Estrita | Base Legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Dados Cadastrais e de Contato | Identificar o usuário, viabilizar o cadastro na plataforma, responder a dúvidas comerciais e enviar orçamentos solicitados via WhatsApp/e-mail. | Execução de Contrato ou procedimentos preliminares (Art. 7º, V) / Legítimo Interesse (Art. 7º, IX) |
| Dados de Logística e Faturamento | Faturar pedidos corporativos (B2B) ou individuais, emitir Notas Fiscais Eletrônicas e realizar a entrega física de mercadorias e autopeças. | Execução de Contrato (Art. 7º, V) / Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória (Art. 7º, II) |
| Dados de Navegação e Cookies | Manter a sessão ativa, armazenar a Lista de Interesse (carrinho), personalizar preferências e gerar métricas de desempenho do site. | Legítimo Interesse (Art. 7º, IX) |
| Dados do Formulário "Trabalhe Conosco" | Avaliar o perfil de candidatos para contratação de equipe interna ou representantes comerciais externos. | Consentimento do Candidato (Art. 7º, I) |
4. Cookies e Tecnologias de Monitoramento
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para otimizar sua navegação. Os cookies podem ser:
- Necessários: Essenciais para a funcionalidade básica do site e manutenção do seu carrinho de orçamentos.
- Analíticos: Utilizados para monitorar o volume de tráfego, identificar páginas mais acessadas e melhorar a performance geral (Google Analytics).
- Marketing: Utilizados para compreender o comportamento de compra e otimizar anúncios relevantes.
Gerenciamento: Utilizamos um banner de gestão de cookies para que você possa escolher suas preferências ao acessar nossa plataforma pela primeira vez. Você também pode configurar seu navegador de internet para recusar ou apagar cookies. Contudo, alertamos que a desativação de cookies necessários pode comprometer a usabilidade e o funcionamento correto de partes da plataforma (como a lista de interesse).
5. Compartilhamento de Dados com Terceiros
A Brasil Componentes Automotivos não vende ou comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para a consecução de nossas atividades, com os seguintes parceiros e sob rigorosos padrões de segurança:
- Prestadores de Serviços e Parceiros de Logística: Empresas de transporte de carga homologadas e correios para envio físico dos componentes automotivos.
- Plataformas de Tecnologia e Hospedagem: Provedores de serviços de nuvem localizados no Brasil/EUA para banco de dados e servidores, além de softwares de ERP e CRM de gestão empresarial.
- Órgãos Públicos e Autoridades Fiscais: Para cumprimento de obrigações fiscais e tributárias (como emissão de notas fiscais e declarações obrigatórias) ou para cumprimento de ordens judiciais e regulatórias.
6. Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas, físicas e organizacionais de segurança para proteger seus dados pessoais contra perda, roubo, uso indevido, bem como contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Dentre as medidas, destacamos:
- Uso de criptografia e certificado SSL no site;
- Controle estrito de acesso físico e digital aos bancos de dados;
- Adoção de firewalls e sistemas de monitoramento ativo;
- Treinamento e termo de confidencialidade com colaboradores que lidam com dados.
Embora façamos o máximo esforço para proteger suas informações, ressaltamos que nenhum sistema é 100% impenetrável. Em caso de qualquer incidente de segurança que gere risco relevante para seus direitos, notificaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos termos da lei.
7. Retenção e Eliminação dos Dados
Os dados pessoais serão conservados pela Brasil Componentes Automotivos durante:
- O período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política;
- A duração da relação comercial ou de cadastro do usuário;
- Os prazos exigidos por obrigações legais, fiscais ou regulatórias (como prazos de guarda de notas fiscais e dados de conexão exigidos pelo Marco Civil da Internet).
Dados pessoais coletados por meio do canal "Trabalhe Conosco" (currículos) serão armazenados pelo período máximo de 1 (um) ano a contar da data de recebimento, sendo eliminados de forma segura após este prazo.
Após o término da finalidade ou prazo legal, os demais dados serão eliminados de forma segura de nossos sistemas ou submetidos a processo de anonimização irreversível.
8. Direitos do Titular dos Dados
Como titular de dados pessoais sob a LGPD, você possui os seguintes direitos, exercíveis a qualquer momento de forma gratuita:
- Confirmação e Acesso: Confirmar a existência de tratamento e acessar os dados pessoais mantidos por nós.
- Correção: Solicitar a retificação de dados incorretos, incompletos ou desatualizados.
- Eliminação ou Anonimização: Requerer a eliminação, bloqueio ou anonimização de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
- Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados a outro prestador de serviços.
- Revogação do Consentimento: Retirar seu consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento, sendo informado sobre as consequências.
- Informação sobre Compartilhamento: Saber com quais entidades públicas ou privadas compartilhamos seus dados.
Como Exercer: Para exercer qualquer um de seus direitos, envie uma mensagem detalhada para o e-mail do nosso Encarregado de Dados (DPO): brasilcompautomotivos@gmail.com. A sua solicitação será respondida em tempo hábil e em conformidade com as diretrizes legais.
9. Alterações na Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças regulatórias, novas funcionalidades ou evoluções tecnológicas. Toda nova versão será publicada em nosso website com a respectiva data de atualização. Recomendamos a consulta frequente deste documento.
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